是这样的啦

在新兴起的连锁咖啡店内，有新颖的设计和冷气设备。
但是，连苍蝇都来了。

友人：『小姐，你们这里有苍蝇？』
服务员：『是这样的咯。』
然后笑笑了事。

啥？

～

打包食物，看了看摊位有没有注明打包加钱，没有，于是给了刚好的纸钞。
摊主：『三块二。』
我：『你没有写叻。』
摊主：『是这样的啦。知道的嘛。』
我：『也不是啊，有的打包都没有另加钱。』
没理我。

～

餐牌上写着：咖喱鱼／猪／鸡肉饭　＄４
叫了鱼片饭，收钱却要了＄５。
我：『为什么？』
摊主：『鱼片是五块。』
我：『你那边写四块。』
摊主：『是这样的。鱼片是五块。』
正眼看也不看我。

～

带了环保购物袋，付了钱，检查单据：
我：『小姐，你忘了扣一毛钱。』
收银员一句话也没说，面无表情的递了一毛钱给我。

不是钱的问题。
但既然贵大公司要以此措施鼓励环保袋的使用，你就有职责作对它，不是吗？


~

所谓的服务，哪有分昂贵或廉价 ？

许多时『是这样的啦』和『随便啦』 的态度和推搪处处可见。
说得做得好像理所当然，但明明一点道理都没有，只想敷衍了事。
连解释都省了。没有人complain 就算了啦。


碰到真正把服务当一回事的人，反而我比较想跟他们说：『谢谢！』